Politica di cancellazione dell'ordine
Benvenuti nella presente politica di cancellazione. Essa si applica a tutti gli ordini effettuati sul negozio online decorhomia (di seguito “noi”). Desideriamo offrirvi un’esperienza di acquisto chiara e rassicurante.
1. Condizioni di cancellazione
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Se il vostro ordine non è stato spedito entro 48 ore, potete contattarci direttamente per richiederne la cancellazione.
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Se l’ordine è stato effettuato da oltre 48 ore o è già stato spedito, non è possibile annullarlo. Dopo la consegna, potrete comunque richiedere un reso e il rimborso.
2. Procedura di cancellazione
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Contattate il nostro servizio clienti via e-mail o telefono, indicando la vostra richiesta di cancellazione e fornendo il numero dell’ordine e la prova di pagamento.
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Tratteremo la richiesta nel più breve tempo possibile e, una volta approvata, vi informeremo senza ritardi sull’esito e sulle modalità di rimborso.
3. Procedura di rimborso
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Modalità di rimborso: il rimborso verrà effettuato sul conto bancario utilizzato per il pagamento.
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Tempi di accredito: generalmente il rimborso avviene entro 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione della banca. In caso di ritardo, contattateci per assistenza.
4. Contattaci
Indirizzo: 5204 WOODSTEAD RD,WATERFORD,WI 53185-3226,United States
Telefono Assistenza Clienti: +1 (262) 648-2076
Email Assistenza Clienti: team@decorhomia.com
Orari di Servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:00 (CET)